Отзывы о работе компании "Горные вершины"

19.09.2021 18:50:07

Достоинства: Выбор велосипедов и комплектующих. Очень недорогая доставка через СДЭК (в моём случае в 6 раз дешевле, чем при покупке велосипеда в другом магазине). Непосредственный и очень быстрый контакт с продавцами через чат.

Недостатки: Хотелось бы, чтобы уровень сервиса был ориентирован на самого последнего "чайника", подобного мне. Чтобы в поставляемом в коробке велосипеде было настроено всё, что можно (переключатели скоростей и задний тормоз), чтобы был отрезан и заклёпан тросик заднего переключателя. В идеале - чтобы был сервис оперативной он-лайн помощи при сборке велосипеда. Я, собирая и настраивая велосипед, посмотрел соответствующий роли на сайте магазина и благополучно вместо настройки гидравлического дискового тормоза разобрал калипер. Масло вытекло, тормоз "умер". Веломастерской в моём населённом пункте нет. Но нет худа без добра. В результате я разобрался с устройством гидравлических тормозов и научился их прокачивать.

16.09.2021 16:17:02

Достоинства: Прекрасный ассортимент и очень вовремя появляющиеся хорошие скидки. Отдельный плюс - это консультанты, знающие своё дело, и реально разбирающиеся в товаре. Помогающие выбрать подходящую под конкретные задачи экипировку

16.09.2021 13:01:43

Достоинства: хороший выбор товаров, оперативность, добросовестность

Недостатки: не увидел

16.09.2021 12:03:50

Достоинства: Всё хорошо. Продукт оригинальный.

Недостатки: СДЭК тупит. Затянул доставку на 5 дней.

Комментарий: Всё хорошо, спасибо. До новых встреч!

14.09.2021 13:06:09

Достоинства: все хорошо

Недостатки: не заметил

Комментарий: все пришло, ве ок

13.09.2021 17:46:53

Достоинства: Качественный товар. Быстро отправили.

Недостатки: НЕТ

Комментарий: Рекомендую всем.

12.09.2021 20:01:36

Достоинства: Быстрая обработка заказа, неплохое консультирование,быстрая упаковка и отправка товара покупателю.

Недостатки: К сожалению так и не исправили баг с вводом телефонного номера другой страны,отличного от образца мобильного номера ,зарегистрированного на территории России,при регистрации на сайте компании.

Комментарий: В целом работа компании оставила приятное впечатление.Настоятельно рекомендую!

08.09.2021 14:30:02

Достоинства: Всё как всегда! Скорость, компетентность, отличный товар! Большое спасибо!

08.09.2021 14:30:00

Достоинства: Всё как всегда! Скорость, компетентность, отличный товар! Большое спасибо!

03.09.2021 08:15:23

Достоинства: Второй раз делаю заказ. Выполняется все чётко.

Недостатки: По определённым моментам уступает магазину "Кант", например, доставка и от 7 тыс. у конкурента бесплатно (независимо от способов доставки), или при покупке лыж и креплений, установка последних бесплатная. Зато в магазине "Горные вершины" консультанты более клиенотоориентированные.

Комментарий: перед заказом консультировался с консультантом. Спасибо ему. Помог подобрать заказ под мои запросы.

02.09.2021 14:48:56

Достоинства: Хороший ассортимент товаров, вежливость и оперативность сотрудников, удобные условия оплаты и доставки товаров.

Недостатки: Нет

Комментарий: Александр Дианкин очень подробно, оперативно и полно ответил на все мои вопросы. Предложил перечень товаров, которым я с удоводьствием воспользовался, купив их. Ваша компания полностью удовлетворила мои, довольно сложные потребности: рост 198 см.; вес опустился со 140кг до 125кг и появился прекрасный стимул сбросить ещё килограмм 15 для  уверенного пользования байком. Заказал товар, находясь за границей, прилетел в Россию и на следующий день он был уже в пункте выдачи. Байк прекрасно упакован (в заводской упаковке с дополнительными, аккуратно сложенными аксессуарами). Удобно было оплатить наличными и забрать товар в пункте выдачи. Я в восторге! Спасибо! Процветания вашей компании и успехов вашим сотрудникам. Особая благодароность Александру Дианкину!

02.09.2021 14:21:25

Достоинства: Отличный магазин с качественными товарами и хорошей мастерской.

02.09.2021 12:03:54

Достоинства: Все быстро, четко и профессионально.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: менеджеры настоящие профессионалы, покупала дочери лыжи, все объяснили и тут же с ориентировали по срокам доставки. Успехов Вам и процветания.

22.08.2021 18:50:35

Достоинства: чёткие быстрые реакции, отправка без задержек, профессионализмом консультантов доволен.

Недостатки: не обнаружено

22.08.2021 13:26:11

Недостатки: нет

19.08.2021 05:17:24

Достоинства: Заказывал тут первый раз — рюкзак Deuter. Были опасения, так как цена на эту модель здесь была ниже, чем везде, но модель указана как "2021", плюс на странице товара верное фото последней модели было (в отличие от Озона, где продавцы что попало пишут и приходит лотерея). Но товар пришёл тот что надо, новый, без подозрительных косяков. Также опасался, что будут морозить долгой отправкой, однако и тут порадовали: отправили в течение 12 часов до Ставрополя с трэком, при том ещё менеджер сопровождал отправку отличной поддержкой.

Недостатки: Кривоватый сайт создаёт почву для лишних опасений незнакомому с магазином человеку.

Комментарий: Не ожидал такого сервиса за такие небольшие деньги.

17.08.2021 10:36:05

Достоинства: Отзывчивые и грамотные сотрудники, хороший ассортимент и наличие размеров

Комментарий: Очень порадовала опция бесплатной доставки, онлайн специалисты все чётко и грамотно разъяснили по продукции, очень быстро решали любые возникающие нюансы, очень доволен покупкой, обязательно воспользуюсь еще, и посоветую знакомым

15.08.2021 12:09:38

Достоинства: Заказ в Калининград пришёл быстро, за 4 дня

Недостатки: Заказывал подножку scott, прислали только один болт крепления из двух, теперь проблема найти купить второй, который далеко не стандартных размеров. Неужели было трудно проверить перед отправкой

14.08.2021 21:46:03

Достоинства: Нашёл в поисковике по запросу о велосипеде. Оформил заказ на сайте, оплатил. Компания отправила заказ в срок, доставка желдорэкспедицией на отлично. Спасибо за качественную работу.