Доставка заказов в магазине "Горные вершины"

Самое главное!
- Мы осуществляем доставку по всей России, в Казахстан и Беларусь
- Мы быстро доставляем заказы до подъезда или пункта выдачи
- Мы доставляем заказы стоимостью от 100 рублей
- Мы предоставляем информацию о способах доставки, сроках и стоимости прямо на странице товара или при оформлении заказа.

Доставка по городу Санкт-Петербург  и пригородам

Если Вы не хотите самостоятельно забрать товар из наших розничных магазинов, Вы можете заказать услугу доставки. Доставка товаров осуществляется до подъезда дома.

Доставка по СПб и пригородам.jpg

Стоимость, способы, сроки и время доставки

Доставка по Санкт-Петербургу - в пределах КАД (Зона 1) - осуществляется бесплатно при стоимости заказа от 10 000 рублей
Доставка в пригороды осуществляется при стоимости заказа от 20 000 рублей. Стоимость доставки: Зона 2 - 500 руб., Зона 3 -1000 руб.

Доставка осуществляется Курьерской службой "Горные вершины".

Доставка производится по рабочим дням с 18 до 24 часов. При заказе до 16 часов, доставка заказов по Санкт-Петербургу (в  пределах КАД) производится в день заказа! При поступлении заказа после 16 часов доставка осуществляется на следующий рабочий день.
Если Вам необходима утренняя или дневная доставка или доставка к определенному времени, то стоимость ее по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) составит 1000 руб.
Если товар находится на складе «Интернет-магазин», то срок доставки увеличивается на время необходимое на перемещение товара на склад «Выборгское».

Также Вы можете заказать доставку службами EMS, Почта России и СДЭК по тарифам курьерских служб. Узнать срок и стоимость доставки Вы можете посмотреть на странице товара или на стадии оформления заказа.
Отгрузка заказов осуществляется на следующий рабочий день после получения оплаты.  

Оплата заказа

Оплата заказов, доставляемых курьерской службой "Горные вершины"  производится при его получении. Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой. При желании сделать предварительную оплату, Вы можете ее банковской картой на сайте или по ссылке, присланной Вам на электронную почту.

Также Вы можете оформить кредит: заявка на кредит оформляется по телефону после оформления заказа и передается сразу же в несколько банков, рассмотрение заявки занимает не более 30 минут, после одобрения кредитный договор подписывается у Вас на дому или в офисе банка

Оплата заказов доставляемых службами EMS, Почта России и СДЭК осуществляются путем внесения предоплаты банковской картой на сайте или безналичным переводом на расчетный счет.

Упаковка и примерка товара

Если доставка осуществляется курьерской службой "Горные вершины", то:
- Велосипеды доставляются в собранном, настроенном, готовом к эксплуатации виде.
- Лыжи доставляются с установленными креплениями, если предварительно была заказана услуга установки.
- Остальные товары поставляются в заводской упаковке.

При заказе обуви или одежды возможна доставка нескольких размеров и услуга примерки, о которой нужно предупредить менеджера интернет-магазина.

При доставке службами EMS, Почта России и СДЭК упаковка и примерка осуществляется как для регионов России.

Доставка Горные вершины.jpg

Доставка по России, Беларуси и Казахстану

Мы осуществляем доставку товара до подъезда дома или до ближайшего пункта выдачи с помощью транспортных компаний, курьерских служб и почты.

Доставка по всей России

Стоимость, способы и сроки доставки

Сейчас акция! Все заказы свыше 20 000 рублей мы доставляем по России  до ближайшего к Вам терминала транспортной компании абсолютно БЕСПЛАТНО. А на  доставку до подъезда, мы предоставляем скидку 50%.

Мы работаем со всеми крупными транспортными компаниями, а также почтой России и ЕМС Почта России. Узнать срок и стоимость доставки Вы можете посмотреть на странице товара (см. как это сделать) или на стадии оформления заказа (см как это сделать). Указанные в расчете сроки доставки заказов по России, Белоруссии, Казахстану основаны на данных, предоставленных непосредственно транспортными компаниями и почтовыми службами, осуществляющими доставку.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от выбранного способа доставки, состава заказа и города доставки. Стоимость доставки добавляется к стоимости заказа на стадии офомления заказа и оплачивается вместе с заказом.

Если автоматический расчет доставки не дал удовлетворяющего Вас результата или выдал ошибку, Вы можете обратиться к менеджерам интернет-магазина, которые помогут Вам подобрать оптимальнй способ доставки

Сроки отправки заказов

Мы отправляем заказы каждый день. В общем случае, отправка заказов производится по рабочим дням на следующий день после получения оплаты. При получении оплаты до 15 часов по Московскому времени, отправка производится в день получения оплаты, при условии нахождения товара на складе «Выборгское». При отправке товара со склада "Варшавская" к сроку отправки добавляется 1-2 дня. Если товар находится на складе «Интернет-магазин», то срок доставки увеличивается на время, необходимое для перемещения товара на склад «Выборгское».

Оплата заказа

Оплата заказа может производиться любым способом:
- банковской картой (предоплата): Вы можете произвести оплату заказа после его подтверждения либо банковской картой на сайте или по ссылке присланной Вам на почту;
банковским переводом на наш расчетный счет по счету или квитанции;
- путем оформления кредита: заявка на кредит оформляется по телефону после оформления заказа и передается сразу же в несколько банков, рассмотрение заявки занимает не более 30 минут, после одобрения кредитный договор подписывается у Вас на дому или в офисе банка;
- наложенным платежом: оплата производится наличными при получении заказа, в этом случае, в стоимость доставки может включаться дополнительная комиссия, доступность и комиссия за наложенный платеж зависит от выбранного способа доставки указывается при расчете доставки.   

Подробнее об оплате Вы можете прочитать в разделе Оплата заказа.

Упаковка и примерка товара

Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует их защиту от повреждений. Сборка велосипеда из коробки не составит особого труда и займет около 40-60 минут. Для Вашего удобства мы подготовили видео, о том, как мы упаковываем велосипеды и как собрать велосипед из коробки , и, в случае необходимости, донастроить.
Лыжи поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке. Вы можете посмотреть видео, как мы упаковываем беговые лыжи или горные лыжи.
Остальные товары поставляются в заводской таре и упакованы в картонные коробки.
Все товары до отправки проверяются на соответствие размера, цвета и прочих характеристик указанных на сайте, а также на отсутствие механических повреждений и видимого брака.

К сожалению, услуга примерки товаров пока недоступна для регионов России, но мы работаем в этом направлении.

Общие положения

Повреждения/потеря товара при транспортировке или возврат/отказ от товара

Если при получении товара Вы обнаружили повреждения, или передумали покупать товар (за исключением поставки товара под заказ), или поставленный товар не соответствует описанию/заказу, или Вы обнаружили некомплектность товара, то Вы можете сразу же отказаться от получения товара или воспользоваться упрощенной процедурой Возврата/обмена товара, о которой можно прочитать в разделе Возврат товара. В случае возврата/отказа от товара мы гарантируем Вам 100% возврат стоимости товара.

Все отправки заказов застрахованы в страховой компании, и в случае потери Вашего товара при транспортировке (что еще не разу не случалось), мы осуществляем по Вашему желанию или 100% возврат денежных средств, или повторную отправку Вашего заказа.

Документы

При доставке заказа Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: платежный документ (при оплате наличными или картой); заполненный гарантийный талон и руководство по эксплуатации (для технически сложных изделий). При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой Вам необходимо поставить печать Вашей организации или приложить надлежащим образом оформленную доверенность.

Принципы работы службы доставки "Горные вершины"

В своей работе мы используем четыре простых правила, выгодных для Клиента:

  • Быстро: Заказы по России свыше 20 000 руб, оплаченные до 15 часов, мы отправляем в день оплаты. Заказы по Санкт-Петербургу свыше 10 000 руб, оформленные до 16 часов, мы доставляем в день заказа. Заказы оформленные после указанного времени, мы отправляем на следующий рабочий день;
  • Удобно: При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки: "доставка до подъезда", " самовывоз из ближайшего пункта выдачи", "самовывоз из магазина". Доступные для Вашего города способы доставки можно предварительно посмотреть, нажав кнопку "Рассчитать доставку" в карточке товара. 
  • Гибко: Если Вам не подходит ни один из предложенных нами вариантов доставки, позвоните нам и мы что-нибудь обязательно придумаем; Также мы доставляем заказы в Казахстан и Беларусь.