Магазин велосипедов, горных и беговых лыж
Наши контакты
Обратный звонок Задать вопрос
Закладки 0
Недавние 0

Доставка заказов по России, в Казахстан и Беларусь

Акция!

- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: Все заказы свыше 20 000 рублей, мы доставляем по России
до ближайшего к Вам пункта выдачи Деловых линий, ПЭК, ЖДЭ абсолютно бесплатно
(не распространяется на товары со скидкой больше 10%)

- На доставку в особо удаленные регионы мы предоставляем скидку 50%

Принципы нашей доставки

- ПОВСЕМЕСТНО: Доставляем во все населенные пункты России, где есть офисы транспортных компаний или почтовые отделения

- БЫСТРО: Заказы оплаченные до 15 часов по понедельникам, средам и пятницам отправляем день в день

- УДОБНО: Доставляем как удобно Клиенту "до подъезда дома" или "до пункта выдачи"

- НАДЕЖНО: Все товары при перевозке очень бережно упакованы от повреждений

- БЕЗОПАСНО: Все доставки застрахованы от утери и повреждений, 100%-я гарантия возврата или обмена

В какие города мы доставляем заказы?

- Во все города, где есть пункты выдачи транспортных компаний: СДЭК, DPD, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК

- Во все населенные пункты, где есть отделения Почты России, или куда доставляет ЕМС Почта России

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Где находятся пункты выдачи?

- Нажмите кнопку "Рассчитать доставку" в карточке товара, а затем в появившемся окне нажмите "Выбрать терминал на карте" или "Выбрать пункт выдачи на карте" и Вы увидите пункты выдачи на карте

- Выбор нужного пункта выдачи для получения заказа производится на стадии на стадии оформления заказа

- Если Ваш город не определился автоматически, выберите его вручную

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Каковы способы, стоимость и сроки доставки?

- Наши партнеры по доставке - компании "СДЭК", "DPD", "Деловые линии", "ЖелДорЭкспедиция", "ПЭК", "ЕМС" и "Почта России"

- Вы можете выбрать способ доставки "До подъезда" или "Пункта выдачи"

- Выбрать удобный способ, компанию осуществляющую доставку и пункт выдачи можно на стадии оформления заказа

- Узнать сроки, стоимость и способы доставки до Вашего населенного пункта можно в карточке товара по кнопке Рассчитать доставку

- Подробнее как оформить доставку заказа в см. разделе Оформление заказа

- Указанные в расчете сроки доставки представлены непосредственно транспортными компаниями

- Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от выбранного способа доставки, состава заказа и города доставки

- Стоимость доставки добавляется к стоимости заказа на стадии оформления заказа и оплачивается вместе с заказом

- Если автоматический расчет доставки не дал удовлетворяющего Вас результата или выдал ошибку, Вы можете обратиться к менеджерам интернет-магазина, которые помогут Вам подобрать оптимальный способ доставки

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Когда Вы отправите мой заказ?

- Мы отправляем заказы по понедельникам, средам и пятницам

- Заказы оплаченные до 15 часов по понедельникам, средам и пятницам отправляем день в день

- Если товар находится на складе «Интернет-магазин», то срок доставки увеличивается на 1-10 дней

.
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ любым способом:

- наличными при получении (наложенный платеж)

- банковской картой на нашем сайте (без комиссии)

- банковским переводом на наш расчетный счет по счету или квитанции

- путем оформления кредита онлайн с подписанием кредитного договора у Вас на дому

- Товары "Под заказ" Клиента, отправляются только после оплаты

- Подробнее об оплате Вы можете прочитать в разделе Оплата заказа

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В каком виде я получу заказ?

- Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует его защиту от повреждений

- Лыжи поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке

- Остальные товары поставляются в заводской таре и упакованы в картонные коробки

- Все товары до отправки проверяются на соответствие размера, цвета и прочих характеристик указанных на сайте, а также на отсутствие механических повреждений и видимого брака

Вид упакованного велосипеда

Вид упакованного велосипеда

Вид упакованных горных лыж с креплениями

Вид упакованного лыж с креплениями

Фирменный скотч "Горные вершины" - гарантия целостности упаковки

Скотч Горные вершины
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я примерить товар перед покупкой?

- Да, у Вас есть 15 минут для примерки товара

- Если Вам нужна примерка, обязательно укажите это в комментарии к заказу

- Услуга предоставляется если Вы выбрали способ доставки "До подъезда" и вариант "СДЭК (посылка - курьером до двери со страховкой)"

- Для примерки Вы можете заказать по две единицы каждого товара

- Если товар Вам не подошел, то Вы можете сразу же вернуть его курьеру

- Услуга примерки предоставляется бесплатно, однако за ожидание курьером свыше 15 минут взимается дополнительный сбор по тарифам компании

- Услуга примерки предоставляется при условии предварительной оплаты доставки в один конец всех заказанных товаров

- Во время передачи товара Вы можете отказаться от одной или нескольких позиций.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я вернуть или отказаться от получения товара?

Если Вы просто передумали покупать товар (за исключением поставки товара под заказ), или товар не подошел Вам по размеру, то Вы можете:

- Отказаться от получения товара

- Вернуть товар в течении 30 дней без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и ярлыки

- Подробнее о Возврате/обмене товара можно прочитать в разделе Возврат товара

- В этих случаях возврата/отказа от товара мы гарантируем Вам 100% возврат стоимости товара за минусом наших расходов на доставку

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Что мне делать, если товар был поврежден во время доставки или обнаружена некомплектность?

- Вам нужно отказаться от получения товара

- Если повреждение/некомплектность обнаружены после получения заказа, то в течении суток Вам нужно отправить нам заявление на возврат

- В этом случае, мы вышлем Вам новый товар, или вернем 100% стоимости товара и Ваши расходы на доставку

- Подробнее о процедуре Возврате товара можно прочитать в п.3. раздела Возврат товара

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Какие документы будут переданы при доставке?

- Платежный документ (при оплате наличными или картой)

- Накладная на товар

- Заполненный гарантийный талон

- При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой Вам необходимо поставить печать Вашей организации или приложить надлежащим образом оформленную доверенность.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Насколько надежно упакован товар?

Посмотрите как происходит упаковка велосипедов

- Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует их защиту от повреждений.

- Каждый элемент велосипеда обернут картоном или пленкой.

- Сборка велосипеда из коробки не составит особого труда и займет около 40-60 минут.

- Для Вашего удобства мы подготовили видео, о том, Как собрать велосипед из коробки и, в случае необходимости, донастроить.

Посмотрите как происходит упаковка беговых и горных лыж

- Лыжи поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке

- Установка рельсовых креплений на горные лыжи займет не более 5 минут

- Для Вашего удобства мы подготовили видео, Как установить рельсовые крепления на горные лыжи

Как происходит процесс доставки заказа?

Мы бесплатно отвезем Ваш заказ на терминал транспортной компании

Вашему заказу присвоют трек-номер, его мы же сразу сообщаем Вам

После этого Ваш заказ отправят на погрузку в транспортную фуру, которая поедет в Ваш регион

Очень быстро Ваш заказ будет доставлен в ближайший к Вам пункт выдачи или терминал

Заказ прибудет в пункт выдачи или на терминал транспортной компании и будет готов к выдаче!

На телефон Вам поступит звонок или смс о готовности заказа к выдаче

Если Вы заказали доставку на дом, то через несколько часов он окажется у Вас!

При получении Вам останется только расписаться в получении, целости и сохранности товара

Поделись с друзьями:

Перезвоните мне
Закрыть
ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Введите текст
Ваши контакты
Нажимая "Отправить", я принимаю Пользовательское соглашение