О компании "Горные вершины"

Марафон Горные вершины.jpg

История компании

- Компания "Горные вершины" задумывалась как коммерческий проект - специализированные велосипедные и лыжные магазины, часть прибыли от которых должна направляться на поддержку и развитие любительского спорта.
- За прошедшие с 2012 несколько лет, "Горные вершины" стали лидером по продажам среди специализированных спортивных магазинов, крупнейшим спонсором любительских соревнований в Санкт-Петербурге. А спортивная команда "Горные вершины" - ориентиром для многих спортсменов-любителей.
- Сейчас у нашей компании два розничных магазина на севере и юге Санкт-Петербурга, а также интернет-магазин с доставкой товаров по всей России.

Для кого мы работаем

Наша компания ориентирована на тех людей, которые заботятся о своем здоровье, любят активный отдых или любительский спорт, и, конечно же, велосипед и лыжи. Мы видим в ряду своих Клиентов, тех людей, которые разделяют слова Аристотеля: "Жизнь требует движения", а значит работают над собой, своим телом и духом.

Лыжники Горные вершины.jpg

Принципы компании "Горные вершины"

- Клиентоориентированность. Клиент всегда прав. Сначала мы выявляем потребности Клиента, а потом находим подходящее решение. Мы не забываем про Клиента, после того как он оплатил покупку. Мы всегда готовы быстро решить его проблему, в случае если товар не подошел, нужен возврат, а также в случае гарантийного или сервисного обслуживания. Если Клиент остался не полностью удовлетворен, то мы думаем, что необходимо изменить в нашей практике, чтобы в будущем все Клиенты оставались довольными.
- Профессионализм Наши сотрудники всегда "в теме". Они, действующие или бывшие спортсмены, либо активно увлекающиеся любители. Наши сотрудники регулярно проходят аттестацию профессиональных знаний.
- Оперативность.Мы стремимся к тому, чтобы максимально ускорить все бизнес-процессы обслуживания Клиента от момента заказа до получения товара Клиентом. В случае необходимости, мы готовы без лишних проволочек отработать заявки на обмен, возврат, гарантийное и сервисное обслуживание.
- Социальная ответственность. Часть прибыли мы вкладываем в поддержку любительского спорта: мы спонсируем городские и областные соревнования, выделяем призы для соревнований, организуем бесплатные групповые тренировки.

Горнолыжник Горные вершины.jpg

Кто мы?

- "Горные вершины" - специализированные магазины велосипедов, горных и беговых лыж, а также сервисный центр по обслуживанию велосипедов и лыж.
- Мы являемся официальными дилерами мировых лидеров велосипедной индустрии:  Scott,  Cube, Merida, Kross, Author, Shimano, а также самых лучших лыжных брендов: Atomic, Head, Salomon, Fischer и Swix.  
- Мы команда высококлассных специалистов. Все работающие у нас сотрудники либо действующие / бывшие спортсмены, либо активно увлекающиеся любители. Мы готовы поделиться с Вами собственными знаниями и опытом.
- Мы заботимся о развитии любительского спорта

Почему выгодно покупать у нас?

- Правильный выбор с первого раза. Наши профессиональные консультанты подберут Вам спортивный инвентарь, точно удовлетворяющий Вашим запросам. Вы будете получать наслаждение от активного отдыха и занятий спортом
- Наши цены ниже. Пользуясь нашей дисконтной программой и акциями Вы получаете лучшую цену. Более того порекомендовав наш магазин друзьям, Вы накапливаете дополнительную скидку на последующие покупки.
- Ценим время Клиента. Вы не тратите время на выяснение наличия нужного размера товара, сроков доставки, какой размер выбрать?. Мы уже обо всем позаботились - вся информация доступна на сайте.
- У нас быстрая доставка. Товары, стоимостью от 20 000 рублей, заказанные по рабочим дням до 16 часов, мы отправляем Клиентам день-в-день. Мы работаем очень быстро, поэтому с нами Вы экономите не только деньги, но и свое время.
- Гарантия возврата товара. Если Вы вдруг решили вернуть товар - не беда! Вы можете легко это сделать в течение 30 дней после покупки, при условии, что товар сохранил внешний вид и не был в употреблении.
- Экономия в будущем. Помимо бесплатного гарантийного обслуживания, Вы получаете скидку 15% на услуги нашего сервисного центра. Вы можете оставить инвентарь на обслуживание в любом нашем магазине.
- Мы всегда на связи. Если у Вас есть вопрос, мы перезвоним в течении 99 секунд или ответим в чате On Line, или ответим на на Ваше письмо.