Новая услуга - экспресс-доставка заказов по Санкт-Петербургу всего за 4 часа!
x
Магазин велосипедов, горных и беговых лыж
Наши контакты
Обратный звонок Задать вопрос
Закладки 0
Недавние 0

Доставка заказов по #DOMAIN_CITY_D# и пункты выдачи заказов

Принципы нашей доставки

- БЫСТРО: Доставляем в течении 4-х часов без выходных

- УДОБНО: Доставляем "до подъезда дома" или "до пункта выдачи"

- НАДЕЖНО: Все товары при перевозке защищены от повреждений

- БЕЗОПАСНО: Все доставки застрахованы, гарантия возврата 100%

Акция!

Все заказы свыше 10 000 рублей,
мы доставляем в пределах КАД (зона 1)
собственной курьерской службой абсолютно бесплатно

Есть ли доставка по Санкт-Петербургу и в пригороды?

Да, мы доставляем заказы по Санкт-Петербургу и в пригороды

- СОБСТВЕННАЯ КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА "ДО ПОДЪЕЗДА"

- сроки - доставляем по понедельникам, средам, пятницам после 18 часов;
- стоимость - бесплатно по СПБ (внутри КАД), 2-я зона -500 руб, 3-я зона 1000 руб;
- доп. сервис: - велосипеды настроены, примерка, консультация;
- оплата - наличные, карта курьеру;
- ограничения: стоимость заказа по Санкт-Петербургу от 10 000 руб., в пригороды - от 20 000 руб.

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА "ДО ПОДЪЕЗДА"

- сроки - в течении 4-х часов в любой день недели;
- стоимость - 500 руб по СПб (внутри КАД) для заказов до 10 кг, 1000 руб по СПб (внутри КАД) для заказов св 10 кг, 1500 руб. - пригороды за пределами КАД;
- доп. сервис - велосипеды настроены, доставка по выходным, доставка к определенному времени;
- ограничения - без примерки, стоимость заказа до 50 000 руб.;
- оплата - наличные при получении, или картой до отправки.

КОМПАНИЯМИ СДЭК, DPD, EMS "ДО ПУНКТОВ ВЫДАЧИ" и "ДО ПОДЪЕЗДА"

- сроки и стоимость - по тарифам компаний;
- оплата - картой до отправки заказа;
- ограничения - товар в заводской упаковке, без примерки

ТАКЖЕ ДОСТУПЕН САМОВЫВОЗ ИЗ РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА

- сроки - с 10 до 22 без выходных;
- стоимость - бесплатно;
- доп. сервис: - велосипеды настроены, примерка, консультация, тест-драйв;
- оплата - наличные, карта;

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

- Выбрать удобный способ, компанию осуществляющую доставку, пункт выдачи или магазин для самовывоза можно на стадии оформления заказа

- Узнать сроки, стоимость и способы доставки до пункта выдачи можно в карточке товара по кнопке Рассчитать доставку

- Зоны доставки по СПБ и пригородам

Доставка по СПб и пригородам.jpg
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я самостоятельно забрать из магазина?

Да, Вы можете забрать товар из магазина самовывозом

- Адреса магазинов: Выборгское шоссе, 48 метро "Озерки"

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Где находятся пункты выдачи?

- Нажмите кнопку "Рассчитать доставку" на странице товара товара, а затем в появившемся окне нажмите "Выбрать терминал на карте" или "Выбрать пункт выдачи на карте" и Вы увидите пункты выдачи на карте

- Выбор нужного пункта выдачи для получения заказа производится на стадии на стадии оформления заказа

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ любым способом (зависит от способоа доставки, см выше):

- наличными или банковской картой при получении

- с карты на карту

- банковской картой на нашем сайте (без комиссии)

- банковским переводом на наш расчетный счет по счету или квитанции

- путем оформления кредита онлайн с подписанием кредитного договора у Вас на дому

- Товары "Под заказ" Клиента, отправляются только после преоплаты

- Подробнее об оплате Вы можете прочитать в разделе Оплата заказа

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В каком виде я получу заказ?

При доставке курьерской службой "Горные вершины"

- Велосипеды доставляются в собранном, настроенном, готовом к эксплуатации виде

- Лыжи доставляются с установленными креплениями, если предварительно была заказана услуга установки

- Остальные товары поставляются в заводской упаковке

При экспресс-доставке "До подъезда"

- Велосипеды доставляются в собранном, настроенном виде, но снятым передним колесом, которое Вам нужно установить самостоятельно

- Лыжи доставляются с установленными креплениями, если предварительно была заказана услуга установки

- Остальные товары поставляются в заводской упаковке

При доставке транспортными компаниями СДЭК и DPD:

- Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует его защиту от повреждений

- Лыжи поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке

- Остальные товары поставляются в заводской таре и упакованы в картонные коробки

- Все товары до отправки проверяются на соответствие размера, цвета и прочих характеристик указанных на сайте, а также на отсутствие механических повреждений и видимого брака

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я примерить товар перед покупкой?

- Да, если доставка осуществляется курьерской службой "Горные вершины", у Вас есть 15 минут для примерки товара на дому

- Если Вам нужна примерка, обязательно укажите это в комментарии к заказу

- Для примерки Вы можете заказать по две единицы каждого товара

- Если товар Вам не подошел, то Вы можете сразу же вернуть его курьеру

- Во время передачи товара Вы можете отказаться от одной или нескольких позиций.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я вернуть или отказаться от получения товара?

Если Вы просто передумали покупать товар (за исключением поставки товара под заказ), или товар не подошел Вам по размеру, то Вы можете:

- Отказаться от получения товара

- Вернуть товар в течении 30 дней без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и ярлыки

- Подробнее о Возврате/обмене товара можно прочитать в разделе Возврат товара

- В этих случаях возврата/отказа от товара мы гарантируем Вам 100% возврат стоимости товара за минусом наших расходов на доставку

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Что мне делать, если товар был поврежден во время доставки или обнаружена некомплектность?

- Вам нужно отказаться от получения товара

- Если повреждение/некомплектность обнаружены после получения заказа, то в течении суток Вам нужно отправить нам заявление на возврат

- В этом случае, мы вышлем Вам новый товар, или вернем 100% стоимости товара и Ваши расходы на доставку

- Подробнее о процедуре Возврате товара можно прочитать в п.3. раздела Возврат товара

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Какие документы будут переданы при доставке?

- Кассовый чек (при оплате наличными или картой), который будет пробублирован Вам на электронную почту

- Накладная на товар

- Заполненный гарантийный талон

- При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы накладная, в которой Вам необходимо поставить печать Вашей организации или приложить надлежащим образом оформленную доверенность.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Поделись с друзьями:


Перезвоните мне
Закрыть
ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Введите текст
Ваши контакты
Нажимая "Отправить", я принимаю Пользовательское соглашение