Магазин велосипедов, горных и беговых лыж
Наши контакты
Обратный звонок Задать вопрос
Закладки 0
Недавние 0

Отзывы о работе компании "Горные вершины"

Отзывы о работе магазина "Горные вершины" публикуются без предварительной модерации
Проверенный покупатель - означает, что отзыв был оставлен реальным Клиентом, покупавшим товар в нашем магазине
Отзыв с Яндекс.Маркета - означает, что отзыв был оставлен Клиентом на Яндекс.Маркете
Иначе отзыв был оставлен гостем нашего сайта
Фильтр
1257 отзывов 4.8 из 5
Оценка Выберите то количество звезд, которое отражает ваше общее удовлетворение компанией
Достоинства:
Недостатки:
Комментарии:

11.01.2013 14:24:45

Комментарий: Ребята рассказывали, что в магазине имеются приличные модели горных лыж экспертного уровня, которые очень трудно найти. Так я и сделала - приехала, посмотрела вживую на лыжи, в магазин на Выборгское шоссе дом 5, рядом с метро ОЗЕРКИ и выбрала себе горные лыжи SALOMON X-Карт. Заказала бесплатную доставку по городу. Приятно, что в магазине работают знающие люди. Мои лыжи доставили уже на следующий день.

11.01.2013 11:45:07

Комментарий: Заказывал в магазине горные лыжи SALOMON Enduro RXT 800 + Z12, доставка в город Краснодар. Перезвонили сразу, после оплаты сразу пришло сообщение об изменении заказа на отгрузку и товар был отправлен. Магазином остался очень доволен. Хочу поблагодарить магазин за быструю оперативность, бесплатную доставку и отличную работу менеджеров. Спасибо команде магазина и удачи в продажах 2013 года.

27.12.2012 16:28:36

Комментарий: Заказывал зимние велопокрышки в воскресенье, перезвонили сразу, в понедельник уже обкатывал. Никаких претензий по доставке (в договоренный час) и качеству. Цена порадовала - на 10% ниже, чем у большинства конкурентов, даже несмотря на то, что в наличии только у них на тот момент и были.

25.12.2012 02:55:39

Комментарий: Заказывал в магазине лыжные ботинки Salomon. Сначала хотел забрать из пункта самовывоза, потом ехать стало влом, дозаказал доставку, заплатил за нее 300 рублей. Привезли на следующий день на работу в оговоренное время. Все четко, вежливо. Никаких претензий нет - магазином доволен.

24.12.2012 22:21:27

Комментарий: Отличный магазин, великолепный выбор, отзывчивый и приветливый персонал, две покупки в течении недели и полный позитив от общения, лучшее место придти к горным лыжам, бренды Salomon, Atomic,...:))))
Я полностью готов к большому снегу, Огромное Спасибо.:)))

24.12.2012 21:01:49

Комментарий: Покупал очки для плавания жене, в магазинах ничего не нравилось, а в этом магазине понравилась и модель и цена, так как вещь недорогая пришлось выбрать самовывоз, понравилось наверное больше всего четкость отслеживания состояния заказа, сразу все отражается в электронной почте.

11.12.2012 21:24:01

Комментарий: Отличный магазин-заказывал жене горнолыжные ботинки,которых в городе почти нигде нет,а там они были и все размеры.Себе заказывал горные лыжи-самая низкая цена в городе.Магазином доволен.

09.09.2012 17:49:44

Комментарий: магазин показал себя с очень хорошей стороны, заказал велосипед и получили его довольно быстро прямо в руки с бесплатной доставкой, всем советую обратить внимание на горные вершины, цена приятно удивила и консультация специалистов была на высоте

15.07.2012 23:49:28

Комментарий: 9.07.12 заказал себе велосипед merida tfs 1000-d(по очень привлекательной цене) из этого магазина в город Краснодар. Магазином остался доволен. После оплаты, на следующий день они отправили. Пришел велосипед через 5 дней(хотя должен был через 4, но это не страшно). На раме велосипеда была небольшая зарапина(хотя возможно это вина транспортной компании).
Плюсы:
-много выбора велосипедов марки Merida и Giant.
-неплохой выбор запчастей
-быстрая отправка
-хорошие консультанты(не пытаются, как некоторые, от тебя избавится по быстрому, а все нормально рассказывают)

Минусы:
-неудобная оплата через банк(хотелось бы просто с помощью кредитной карты)
-незначительный дефект товара(хотя возможно это не их вина)

Магазином остался доволен. Так что можете в нем спокойно заказывать велосипеды в другие регионы(только не советую выбирать из способов доставки EMS)

09.07.2012 01:04:24

Комментарий: Отличный магазин, лучший персонал, великолепное отношение к клиентам! заказывал в магазине велосипед для жены Merida
Juliet 40-D (2012) перезвонили сразу же, по телефону общались как со старым другом,все объяснили, все рассказали, велосипед на две тысячи дешевле чем в других магазинах, доставка до Череповца быстрая, при чем отправили когда к ним еще даже деньги не пришли, а только скан платежки. велосипед приехал полностью профессионально настроен, поставил руль, педали, колесо, сел и поехал. В общем жена довольна велосипедом, а я в восторге от магазина!!!

18.06.2012 12:28:49

Комментарий: Понравилось. Самый маленький велосипед Merida Crossway 40-MD Lady (42L) для жены оказался здесь. Приехали  в магазин примерить ростовку, всё подошло оплатили покупку и заказали доставку на другой конец города, попросили привезти в этот же день, привезли вечером.

14.06.2012 08:25:37

Комментарий: Хороший магазин. Опытные и адекватные продавцы. Удобное расположение. Так же в салоне имеется грамотный сервис.

11.06.2012 22:46:23

Комментарий: Хороший магазин. Проехал 26 км. Все работает отлично! Велосипедный бум прошел, моей модели нигде не было. Это был единственный магазин, в котором был хороший выбор в наличии. Приветливые продавцы.

28.05.2012 12:55:35

Комментарий: Не плохой наверно магазин - вежливые продавцы, быстрая доставка. Но во первых отвратительное техническое исполнение интернет магазина, из-за этого не удалось заказать конкретную модель из Яндекс маркета. Во вторых какие то дилетанты сидят на приёме заказов по телефону - заказывал Merida Crossway 20 за 16 800 руб., ещё специально цену им сказал, а привезли Merida Matts 40 за 17 600 руб. То что привезли 40 вместо 20 курьер объяснил тем что не было подходящего размера рамы. То что вместо Crossway мне привезли Matts я, слепец, заметил только когда внимательно осмотрел велосипед дома, когда приехал на нём с работы. Позвонил в магазин, сообщил суть проблемы, продавец мне вежливо сказал, что они конечно поменяют мне велосипед, но только если я на нём не ездил. Вот так благодаря непродуманному сайту этого магазина, халатности приёмщиков заказа и собственной невнимательности я стал владельцем не того велосипеда которого хотел. Так что будьте бдительны друзья, при покупках в интернет магазинах. P.S. Велосипед кстати не самого лучшего качества оказался, см. мой отзыв на Merida Matts 20-MD (2012).

Уважаемый клиент,
- мы рады тому, что Вы положительно оценили оперативность нашей доставки и возможность вернуть или обменять товар не бывший в употреблении.
- мы были бы так же очень признательны Вам за более конкретное описание  проблемы, которая не позволила Вам сделать заказ из Яндекс-Маркета
- что касается Ваших слов о доставке не той модели велосипеда и не той ростовки, конечно ошибки возможны, если заказ делается с голоса, но все же: во-первых указанные выше модели относятся к раным типам велосипедов: Crossway - дорожный, MATTS - горный, во-вторых: диаметр колес у этих моделй различный 28 и 26 дюймов соответственно, во-третьих: размер рамы у указанных моделей имеряется в разных единицах измерения у модели CROSSWAY  в сантиметрах, у MATTS в дюймах, в четвертых: у указанных моделей разное цветовой исполнение: CROSSWAY 20-MD - белое, а у MATTS 20 (черно-бело-зеленое), у MATTS 40 -черно-бело-красное. Я конечно не могу утверждать, что ошибка была не с нашей стороны, но все же...
-  в пятых: по закону "О  защите прав потребителей" Вы имеете  право отказаться от покупки товара в течении 7 дней после доставки или в любой другой момент до передачи Вам товара. Однако в нашем магазине этот срок увеличен до 30 дней http://mountainpeaks.ru/about/refund/ Условие возврата, товар не должен быть в употреблении. Из разговора с Вами следовало, что Вы обнаружили, что велосипед не тот только после того как на нем приехали домой.
- Для избежания подобных проблем в будущем мы будем дополнительно созваниваться с клиентом перед доставкой для подтверждения заказа
- для клиентов не обладающих достаточными знаниями о модельном ряде велосипедов мы приглашаем посетить наш розничный магазин на Выборгском шоссе дом 5, корпус 1 (400 метров от метро "ОЗЕРКИ"), в котором Вы всегда можете сделать тест-драйв выбранной Вами модели велосипеда .

25.05.2012 16:41:34

Комментарий: Хороший магазин, заказывала велосипед в Самару, привезли в короткий срок, в отличном состоянии. Минус:  мне позвонили из транспортной компании, когда велосипед дошел до города, сказали, что можно забирать, приехав в магазин, не смогла велосипед забрать, поскольку магазин не оплатил доставку до самары. Эта оплата за доставку поступила только через 2 дня.(

Спасибо за отзыв, к сожалению, с транспортной компанией "Деловые линии" случается такая ситуация: если отгрузка заказа производится в четверг или пятницу, то заказ клиенту доставляется быстрее, чем "доходит" оплата по безналичному расчету, потому что в выходные дни банки не работают. "Деловые линии " в курсе данной проблемы, мы ищем совместное решение.

20.05.2012 08:57:33

Комментарий: Отличный магазин, работают оперативно. Заказал, через несколько минут перезвонили, всё толково и вежливо объяснили. В течении недели велосипед прибыл в Воркуту. Я доволен. Пробовал заказывать в других магазинах, ответы то не прихтдили вообще, то через несколько дней, то в наличии ничего толком не оказывается. Вот только очень не хватает оплаты банковской картой с сайта, но обещают в скором времени сделать, QIWI не очень удобная штука. Глааное, чтобы при увеличении популярности данного магазина, они не допускали завалов и задержек обработки заказов как в других магазинах.

14.05.2012 23:44:22

Комментарий: Заказывала велосипед. Оформила заказ утром, позвонили через 15 мин. Согласовали доставку: ребята согласились привезти велосипед в удобное мне время, не смотря на то, что пришлось ехать днем в центр города через пробки. Привезли вовремя, велик настроен, все классно! Вместе все проверили, никто не торопил, хотя стояли у входа в офис под дождем ). Привезли все документы, заполненную гарантию, все как полагается. Еще один плюс, что можно заплатит банковской картой на месте: привозят с собой терминал. Абсолютно довольна магазином.

59 60 61 62
63
Все отзывы на Яндекс.Маркете
Перезвоните мне
Закрыть
ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Введите текст
Ваши контакты
Нажимая "Отправить", я принимаю Пользовательское соглашение